Aus- und Weiterbildungskonzepte für Optiker und Quereinsteiger:
Brillenberatung, die sofort wirkt!
Beratung mit System – mit bewährter Methode besser beraten und schneller verkaufen!
Jeder Mensch mit Brille fragt sich:
Welche Fassung steht mir – und vor allem WARUM?
Kunden überzeugen – von der ersten Fassung an.
- »Was haben Sie sich denn für eine Brille vorgestellt?«
- »Die Brille gefällt mir an Ihnen total gut.«
- »Das ist unser Bestseller.«
Stattdessen:
Beratung mit System und Know-how.
Fundiertes Wissen zu Farbe, Form und Wirkung – kombiniert mit der Fähigkeit, dieses Wissen gezielt für die Kundschaft sichtbar zu machen – ersetzt subjektiven Beratungsgeschmack, vages Bauchgefühl und geht souverän mit begrenzenden Vorurteilen der Kundschaft um.
Ein neuer Blick auf die Fassungsorder sorgt zudem dafür, dass viele Brillenfarben und -formen bei geringer Lagerhaltung optimal präsentiert werden und Ladenhüter minimiert bleiben.
Aus- und Weiterbildung
Brillen gibt es überall – eine typgerechte Beratung jedoch nicht.
Feedback
Eine Brille pro Tag mehr verkauft – Kundenzufriedenheit deutlich gestiegen!
Das war ein Ergebnis der zweitägigen Schulung von Petra Waldminghaus für verschiedene Teams von misenso (Schweiz).
In unserem eigenen Weiterbildungszentrum führte sie uns ganz praktisch in das Wirkungsprinzip von Farben, Formen und Materialien ein – und wie Kunden mit wenigen Worten verstehen, warum eine Brille gut zu ihnen passt.
Mit ihren praxisnahen Tipps demonstrierte sie, wie der gesamte Beratungsprozess schneller, effektiver und noch kundenorientierter gelingt. Besonders beeindruckend: Schon unmittelbar nach dem Seminar konnten die Teilnehmenden messbare Erfolge erzielen – im Schnitt wurde eine Brille pro Tag mehr verkauft, und die Kundenzufriedenheit stieg deutlich.
Seither beraten unsere Mitarbeitenden sicherer und zielgerichteter. Dank Petras klarer Hinweise zu Anatomie und Farbwahl wird die Fassungsberatung nun für beide Seiten – Optiker und Kunde – zum echten Erlebnis.
Auch das begleitende Online-Follow-up hat gezeigt: Nachhaltigkeit im Lernen entsteht nur, wenn man dranbleibt. Das Wirkungsprinzip nach Petra Waldminghaus ist für uns längst mehr als ein Schulungsthema – es ist zu einem festen Bestandteil unseres Verkaufsprozesses geworden.
Unser Fazit: Eine inspirierende Expertin, praxisnahes Wissen und nachhaltiger Erfolg – Petra Waldminghaus ist uneingeschränkt zu empfehlen!
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